Synscentralen
- Vordingborg
Eksempel
på et sagsforløb
på Synscentralen.
Når
du henvender dig til Synscentralen for at få hjælp, sættes som
hovedregel følgende sagsforløb i gang:
1.
For
at sikre, at du er berettiget til hjælpemidler iflg. Serviceloven,
anmoder vi med en samtykke erklæring om at få oplysninger om din seneste
øjenundersøgelse. Hvis denne ikke er af nyere dato, kan det være vi
foreslår dig at søge øjenlæge, inden vi går videre med din sag.
2. Når øjenlægens oplysninger foreligger, vurderer Synscentralens øjenlægekonsulent herudfra om du er berettiget til hjælp. Det er du, hvis din synsstyrke er mindre end eller lig med 6/18, eller dit synsfelt er indskrænket til 20 grader eller derunder, eller hvis du har et halvsidigt synsfelt udfald.
3. Hvis du er berettiget til hjælp, indkaldes du som regel til undersøgelse hos Synscentralens optiker. Her undersøges om dit synsproblem kan afhjælpes med optik. Efter undersøgelsen hos optikeren taler du med en synskonsulent, om der er yderligere måder at afhjælpe din synsnedsættelse på.
4. Hvis det viser sig, at du har brug for hjælpemidler, så udleveres disse enten ved besøget, ved en efterfølgende recept til en lokal optiker eller ved en levering kort tid efter besøget på Synscentralen.
5. Der vil også være mulighed for, at vi besøger dig i dit hjem, for at se på eventuelle hjælpeforanstaltninger i hjemmet. I så fald aftales dette som regel ved besøget på Synscentralen.
6.
Udgifterne
til transport til Synscentralen kan refunderes. I hovedreglen refunderes
udgiften til offentlige transportmidler. Der kan også være tale om kørsel
med Falck, eller i særlige tilfælde og altid efter aftale med
Synscentralen, med taxa. Det sidste gælder såfremt du ikke selv er i
stand til at anvende øvrige kørselsmuligheder - det kan fx være på
grund af gangbesvær.
7.
Er
der spørgsmål i forbindelse med besøget på Synscentralen, så er du
altid velkommen til at kontakte os. Skulle du have grund til indgive klage
over Synscentralens sagsbehandling eller afgørelse, så kan du finde
regler for klageadgang her: regler
for klageadgang.
Færgegårdsvej 15 H
DK-4760 Vordingborg
Tlf.:(+45) 55 36 33 33
e-mail: sc@vordingborg.dk
Eksempel på et sagsforløb.
Opdateret 18. juni 2008